Notre chatbot, Memoquest, a été retenu par le CHU de Tours afin de détecter et faire un suivi automatisé des patients COVID

 

Le 2 décembre, le CHU de Tours a annoncé son utilisation de notre solution COVID permettant de soulager l’hôpital et de garantir la cohérence de sa capacité d’accueil, face à une demande submergeante d’appels téléphoniques. En cela, la solution, repose sur un robot conversationnel, Memoquest, capable de dialoguer par SMS avec des patients avant et après une hospitalisation, et d’alerter les équipes médicales en fonction des réponses reçues.

L’outil utilise l’intelligence artificielle pour envoyer un questionnaire par SMS et en fonction des réponses, chaque patient se voit attribuer un statut (rouge/vert) qui va déterminer son entrée dans un parcours de soin personnalisé. En fonction des alertes émises, la conduite des professionnels de santé qui l’accompagnent sera adaptée.

Pour en savoir plus sur le dépistage des patients COVID grâce à notre outil, consultez l’article paru dans Techopital