Information patient
Réduisez les appels téléphonique
et maximisez l’utilisation de votre site internet
grâce à nos algorithmes
Le chatbot Alex permet à vos visiteurs, patients ou professionnels de santé, de trouver les informations qu’ils recherchent en posant simplement une question..
Grâce à un moteur de traitement du langage s’appuyant sur des algorithmes de dernière génération, vos visiteurs peuvent formuler leur question avec une très grande souplesse.
Pour vous laisser le contrôle total du système, à tout moment la conversation peut être poursuivie par une personne de vos équipes.
Protection des données
Et parce que Calmedica est spécialisé en santé, toutes les conversations, les réponses et les données collectées sont stockées dans un hébergement agréé conforme à la réglementation sur la protection des données de santé.
Facilité d’intégration
Intégrer Memoquest dans votre site internet ne nécessite aucune modification. Il vous suffit d’intégrer une ligne de code.
Vous avez déjà un outil de communication avec le patient et souhaitez l’enrichir de nouvelles fonctionnalités, utilisez notre API et bénéficiez instantanément de la puissance de notre robot Alex.
La puissance de Memoquest
ne s’arrête pas là
Deux fonctionnalités essentielles qui vous permettront de faire des gains d’efficience tout en améliorant la connaissance de vos visiteurs
1
Un système de suivi qui permet de gérer la pharmaco-vigilance.
Le système de suivi examine la conversation en temps réel et vous prévient quand un évènement que vous avez défini se produit.
Par exemple, il peut vous indiquer de façon à respecter la réglementation sur la pharmaco-vigilance ou vous informe quand une question ne comporte pas de réponse.
2
Un outil d‘extraction d’information
L’outil d’extraction d’information analyse la conversation, collecte les informations qui vous intéressent et les organise dans une base de données. Les tableaux de bord se construisent en quelques clics et toutes les informations peuvent être extraites dans Excel.