L’épidémie continue de progresser en France avec plus de 25 000 personnes contaminées par jour. Pour arrêter plus vite les chaînes de contamination du virus, l’Assurance Maladie a mis en place un contact tracing qui consiste à assister et accompagner les patients Covid et leurs contacts identifiés lors de leur isolement.
Une fois le patient testé positif, il identifie avec son médecin traitant ses cas contacts. Cette information transmise à l’Assurance Maladie va faire l’objet d’un suivi pour confirmer ou compléter la liste des cas contacts. C’est dans ce cadre que l’Assurance Maladie a souhaité utiliser le logiciel Memoquest pour rappeler, à l’issue de l’appel, les consignes d’isolement à chaque patient et à chaque cas contact, identifier les besoins d’accompagnement (garde d’enfants, gestions des courses, logement inadapté…) et en être alertée afin de pouvoir les résoudre. Memoquest s’assurera également de la bonne mise en place de cet accompagnement.
