L’épidémie progresse en France et Calmedica intensifie sa lutte contre le Covid, et sa coopération en faveur de sa mission fondamentale qui est de rendre l’e-santé accessible à tous. En cela, son robot conversationnel, Memoquest, dialogue par SMS avec les patients, selon des algorithmes définis spécifiquement pour chaque projet. Le SMS est un moyen de communication universel, qui s’adapte à tous les patients quelque soit leur âge et leur appétence numérique.
La Caisse nationale de l’assurance maladie (Cnam) utilise la plateforme de télésuivi par SMS Memoquest de Calmedica pour le suivi et l’accompagnement social des patients Covid-19 et des cas contacts.