“… Soit le patient répond de manière inapproprié, soit il ne répond pas et dans tous les cas, il y a une alerte……On aime bien le contact avec nos patients mais quand on téléphonait aux patients, dans 40% des cas, les gens ne répondaient pas. Est-ce que ça voulait dire que les gens allaient bien? Qu’il y avait une complication? On ne le savait pas !”
Pr Henri-Jean Philippe, Chirurgien,
Président du collège de chirurgie ambulatoire de l’AP-HP