Mieux communiquer avec les patients non hospitalisés
13 octobre 2020

Publié le 16 mars 2016 sur ScienceDirect
DidierSciard et MarcBeaussier

Résumé

La chirurgie ambulatoire est basée sur un concept d’organisation centrée sur le patient. Elle s’inscrit dans une continuité de soins entre la ville et l’unité de chirurgie ambulatoire. Un plan de communication entre tous les acteurs de cette prise en charge doit être mis en place à toutes les étapes de la prise en charge du patient. Les nouvelles techniques relatives à l’informatique connectée (NTIC) au service de la santé permettent d’améliorer le suivi médical des patients en chirurgie ambulatoire. Le contact de la veille et du lendemain peut se faire facilement grâce à ces nouveaux outils de communication. Cet article reprend le parcours patient depuis sa programmation jusqu’à son retour à domicile et décrit à chaque étape les points clés de la communication entre les acteurs de soin et le patient.

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